1. 订单修改与取消

Q：如何取消预订？

A：您可以在订单对应的最晚保留时间之前，通过致电易联假期旅行网工作人员为您取消预订。

Q：我想恢复之前取消的订单，应该如何操作？

A：已取消的订单无法恢复，您可以重新提交预订。

　

　

2、酒店入住

Q：如果我入住时间较早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？

A：按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。

Q：到达酒店后怎样得到预订的房间?

A：如果您通过易联假期旅行网预订了此家酒店，并最终得到了房间确认，酒店前台会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，可以致电易联假期旅行网。  

Q：我入住时是否需要出示什么信息？

A：客人入住时，只需告知酒店前台订单上所登记的入住人姓名，酒店应可找到相应预订记录，并为客人办理入住手续。

Q：万一我要晚于原来预定的时间到达酒店。怎么办？

A：酒店会取消没有按照预订时间到达的房间。倘若您因为各种原因晚到酒店，最好在18：00前通知酒店前台。或者您可以及时联系易联假期旅行网，我们将竭诚为您解决。

Q：我到酒店时酒店后，前台说没有我的预订时，怎么办？

A：如果您通过易联假期旅行网预订了此家酒店，并最终得到了房间确认，酒店前台会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，可以致电易联假期旅行网。

Q： 我想在酒店再多住几天，怎么办？

A：您可以致电易联假期旅行网 800-808-8118 400-671-0118，继续预订！

Q：入住酒店时应注意的问题？

A：(1)当您预订酒店时您应以实际入住客人真实姓名做预订。

(2)办理入住手续的客人姓名尽量与预订时留下的姓名一致。